Na Bonato & Cia, cada peça é produzida com cuidado e atenção aos detalhes. Como trabalhamos com produtos personalizados, seguimos um processo para garantir que tudo fique exatamente como você deseja.
Veja abaixo como funciona o fluxo do seu pedido:
Assim que o pedido é realizado em nosso site, ele entra automaticamente em nosso sistema.
Nossa equipe analisa as informações enviadas pelo cliente (texto, nomes, datas, logotipos ou artes) para a próxima etapa do processo.
Após recebermos o pedido, nossa equipe prepara o layout da peça personalizada.
Esse layout mostra exatamente como ficará a gravação, incluindo:
Textos
Nomes
Datas
Brasões ou Logotipos
Disposição dos elementos na peça
O layout é enviado ao cliente para aprovação ou solicitação de ajustes.
Caso seja necessário, podemos realizar correções antes da aprovação final.
Antes da produção, o cliente deve conferir atentamente todos os detalhes do layout, como:
Ortografia
Acentuação
Nomes
Datas
Cargos ou títulos
Posicionamento dos elementos
⚠️ Após a aprovação da arte, não será mais possível realizar alterações ou correções.
Por isso, recomendamos que a conferência seja feita com bastante atenção antes de confirmar a aprovação.
Depois que o layout é aprovado, o pedido é enviado para a confecção da peça.
A partir desse momento começa a contar o prazo de fabricação.
O prazo pode variar conforme o produto, normalmente entre:
3 a 7 dias úteis
Quanto mais rápido o layout for aprovado, mais rápido o pedido segue para produção.
Após a finalização da peça, o pedido passa por:
Conferência final
Embalagem segura
Preparação para envio
Em seguida, o produto é encaminhado para os Correios ou transportadora.
Depois do envio, o cliente receberá as informações de rastreamento para acompanhar a entrega do pedido até o destino.
💡 Importante:
Produtos personalizados são feitos sob medida para cada cliente, por isso o processo de aprovação da arte é essencial para garantir que tudo seja produzido exatamente conforme solicitado.
